SXJZ টিম গ্রাহক পরিষেবা প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করে

16 থেকে 18 এপ্রিল পর্যন্ত, এসএক্সজেড ঝেজিয়াং এবং জিয়াংসুতে একটি 3-দিনের, 2-রাতের প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামে মূল দলের সদস্যদের পাঠিয়েছে। লক্ষ্য? গ্রাহকের চাহিদা এবং ব্যথার পয়েন্টগুলি আরও ভালভাবে বোঝার জন্য এবং আপনাকে আরও ভালভাবে পরিবেশন করার উপায়গুলি সন্ধান করুন৷

এসএক্সজেডহল aমোটরসাইকেল শক শোষক প্রস্তুতকারকএবংসরবরাহকারীআমাদের নিজেদের সঙ্গেকারখানাচীনে 2025 সালে, SXJZ একটি নতুন 20,000-বর্গ-মিটার কারখানায় স্থানান্তরিত হয়েছে। আজ,এসএক্সজেড200 টিরও বেশি ব্র্যান্ড পরিবেশন করে। আমাদের বিশ্বাস সহজ: প্রকৃত গ্রাহক সমস্যা বোঝা নির্ভরযোগ্য পণ্য তৈরির প্রথম ধাপ।

এখানে প্রশিক্ষণের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়েছে:

1. আপনার ব্যথা পয়েন্ট বোঝা

আমরা সাধারণ গ্রাহক প্রতিক্রিয়া পর্যালোচনা করেছি - দুর্বল স্যাঁতসেঁতে, তেল ফুটো, শব্দ, ইনস্টলেশনের অমিল। এটি আমাদের দলকে আপনার দৃষ্টিকোণ থেকে প্রতিটি বিস্তারিত দেখতে সাহায্য করেছে।

2. দ্রুত প্রতিক্রিয়া

অনুসন্ধান এবং বিক্রয়োত্তর সমস্যার জন্য, আমাদের বিক্রয় এবং প্রযুক্তিগত দল এখন 24 ঘন্টার মধ্যে একটি প্রাথমিক উত্তর এবং সমাধান প্রদান করবে।

3. ভাল নির্ভরযোগ্যতা

আমরা স্পষ্ট লক্ষ্য স্থির করেছি: 99% বা তার বেশি পণ্যের পাসের হার, 15-20 দিনের মধ্যে ডেলিভারি। কাস্টম অর্ডারের জন্য (রঙ, লোগো, প্যাকেজিং, ইত্যাদি), SXJZ সম্ভাব্যতা নিশ্চিত করবে এবং 48 ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেবে।

18 এপ্রিল ফিরে আসার পর, আমাদের দল প্রশিক্ষণ সামগ্রীর আয়োজনে ব্যস্ত। একটি অভ্যন্তরীণ শেয়ারিং অধিবেশন শীঘ্রই আসছে. আমরা যা শিখেছি তার উপর ভিত্তি করে SXJZ ছোট-ব্যাচের ট্রায়ালগুলিও চালাবে, আপনি যে বিষয়গুলি সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব দেন তার উপর ফোকাস করে৷

2011 সাল থেকে,এসএক্সজেড মানুষ এবং সুযোগ-সুবিধা বিনিয়োগ রাখা হয়েছে. আমাদের জন্য, একটি ভাল শক শোষক তৈরির অর্থ হল প্রকৃত রাইডারদের জন্য প্রকৃত সমস্যা সমাধান করা।